Perumdam Mobile
Aplikasi layanan pelanggan Perumdam Lawu Tirta Magetan untuk melihat riwayat tagihan, mengajukan pengaduan berkategori dengan foto, dan melacak status penyelesaian.
J-KOPI (Jember Kota Pintar)
Aplikasi mobile smart city untuk warga Kabupaten Jember dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), menggabungkan berita pemerintah, direktori layanan, routing pengaduan, dan kalender acara.
Hasil
- Memusatkan berbagai alur informasi dan layanan pemerintah daerah ke dalam satu aplikasi mobile untuk warga.
- Membangun mesin routing pengaduan yang mengarahkan laporan warga ke departemen pemerintah yang tepat berdasarkan jenis pengaduan, dengan update status yang dapat dilihat oleh pelapor.
- Menerapkan caching agresif, lazy loading gambar, dan dukungan offline untuk konten yang sudah dimuat agar aplikasi tetap dapat digunakan di perangkat low-end dengan paket data terbatas.
- Menyederhanakan navigasi pada iterasi kedua setelah uji pengguna mengungkap warga yang kurang melek teknologi kesulitan menemukan layanan prioritas.
